916 887 399

Comercial Turé. Maquinaria de Hostelería

Preguntas Frecuentes

 

01 ¿Quiénes sois y cómo me pongo en contacto con vosotros?

Comercial Turé Maquinaria de Hostelería, S.L. es una empresa dedicada a la comercialización de maquinaria para la hostelería desde hace 50 años. La Exposición y Venta la tenemos en:

 Avda de la Mancha , 25

28911 Leganés(Madrid)

Teléfonos: 91 688 73 99 y 666 544 517.

Aquí puedes ver nuestros datos de contacto.

02 ¿Cómo hago mi pedido?

Para empezar a crear tu pedido debes añadir la cantidad deseada en el producto. Una vez realizado este paso el producto se añade al carrito. A partir de ahí puedes seguir añadiendo productos al carrito o finalizar la compra en el lateral derecho de la página. También tendrás la opción de ver tu carrito de compra en todo momento pinchando el botón de ver carrito.

03. ¿De qué formas de pago dispongo?

Puedes realizar su pedido en Euros seleccionando alguna de las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

En caso de pago por transferencia le será enviado un correo electrónico informando de la cuenta beneficiaria y debiendo poner en concepto el número de pedido asignado.

04. ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Si tiene alguna duda o incidencia con su pedido, realizamos personalmente la gestión con la compañía de transporte y la delegación correspondiente. Queremos que todos los pedidos lleguen siempre a tiempo y que nuestros clientes queden totalmente satisfechos.

Para cualquier duda, el horario de oficina es:

Tel. 91 688 73 99 || Lunes a Viernes: 9:00h a 14:00h y de 16h a 19:30h

También puede comunicarse por email y le responderemos enseguida: info@comercialture.es

05. ¿Puedo devolver el pedido?

Es importante que si has decidido cancelar el pedido, antes de que este te haya llegado, te pongas en contacto con nosotros para cancelar el pedido para intentar evitar ser entregado al transportista. En el caso de que tu compra ya se encuentre en transporte, procederemos a recogerte la compra y abonarte el importe de la misma, deduciendo los costes del transporte de recogida.

En cualquier caso, ten presente que dispones de 7 días desde la entrega del producto para su devolución, siempre y cuando no haya sido usado y esté con su embalaje original. Te rogamos compruebes el estado de tu pedido una vez te lo haya entregado el transportista.

06. Costes de Envío y Plazos de Entrega

Envíos a España (Península):

Para un pedido superior a 500 €, los gastos de envío son gratuitos. Para pedidos inferiores a 500 €, los gastos de envío son de 20 euros por pedido. Plazo de entrega: de 2 a 3 días después de la confirmación de existencias.

Confirmaremos el plazo de entrega al hacer el pedido, intentaremos que sea el menor plazo posible.

Una demora justificada en la entrega del producto no implicará la anulación del pedido ni el abono de ningún tipo de indemnización. C. TURÉ no se responsabiliza de aquellas demoras que se produzcan por motivos ajenos al normal funcionamiento del servicio de transporte.

Para el resto de destinos: preguntar precios de envío.